Dokumenty a informace

V případě sporu týkajícího se poskytované služby elektronických komunikací se může uživatel za účelem mimosoudního řešení sporu obrátit na Český telekomunikační úřad.

V případě sporu ohledně jiných služeb poskytovatele se může uživatel za účelem mimosoudního řešení sporu obrátit na Českou obchodní inspekci.

PřílohaVelikost
Smlouva o připojení k síti internet - domácnosti147.06 KB
Všeobecné podmínky poskytování telekomunikačních služeb120.28 KB
Oznámení aktuálních typů rozhraní veřejné komunikační sítě117.75 KB